Opiniões Colchão Koala

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Melhor seria impossível

Comprei um koala baby para a minha filha de 2 anos que adorou o seu colchão assim que ele chegou a casa. Adicionalmente o acompanhamento que a equipa dá desde o momento em que fazemos a compra é impecável. Com certeza que irei comprar novamente.

Atendimento e produtos muito bons!

Desde o primeiro contacto até a receção e utilização dos produtos, todos estes aspetos corresponderam às nossas expectativas. tudo eficaz e com qualidade! esperemos que a qualidade dos produtos se mantenha por um bom tempo. Obrigado.

Qualidade

Colchão de qualidade que devolveu as noites bem dormidas. Qualidade do Apoio e acompanhamento ao cliente é um ponto gigante a favor.

Recomendo !

Eficácia, rapidez e conforto

Atendimento simpático e profissional. Entrega muito rápida. Nos primeiros dias confesso que achei o colchão demasiado firme. Depois, à medida que as noites foram passando, comecei a adaptar-me ao Koala (e o Koala a mim...) e agora acho-o super confortável e com uma firmeza à medida: nem demasiado firme, nem demasiado mole. A diferença para o que tinha antes (ortopédico com molas) é enorme e já não acordo com dores no corpo.
Estou, de facto, bastante satisfeita com a troca! E, só para concluir, achei uma delícia a oferta do peluche :)

Excelente

Um apoio ao cliente de uma dedicação, cuidado e profissionalismo como raramente se encontra.
Infelizmente não me adaptei ao colchão pois é demasiado firme para mim.
No entanto atesto a qualidade do colchão e a qualidade do serviço prestado.

perfeito

Completamente dentro das expectativas e do anunciado. Entrega rápida e em perfeitas condições. Estou satisfeitíssimo e fiz uma excelente compra tendo em conta a relação qualidade/preço.

5*

Tudo impecável. Desde o atendimento ao cliente á qualidade do colchão.
Muito satisfeita (e descansada) com este koala :)

À equipa Koala, os meus parabens pelo serviço exemplar. Apesar de nao me ter adaptado ao colchao, fiquei muito bem impressionada com o vosso profissionalismo. Aos clientes, aconselho a experimentarem antes de comprar, pois apesar do colchao ser muito bom, tem um grau de firmeza que pode nao agradar a todos.

Eficiência, rapidez e ótima qualidade

Fui impecavelmente atendida e surpreendida pelo facto de o colchão (feito por medida) ter chegado em 2 dias! Estou muitíssimo satisfeita com o conforto que proporciona.

Nada a reclamar excepto na qualidade do sono !

Quanto ao serviço, nada a reclamar ! Já quanto à melhoria da qualidade do sono e a sensação de descanso, ainda não estou totalmente convencido, tenho dúvidas. Efetivamente senti alguma dificuldade de adaptação e quando comparado com alguns colchões que habitualmente encontro em alguns hotéis que frequento em viagens de trabalho Hoteis 4 * , estava à espera de mais ! Mas sem dúvidas que é melhor do que o anterior colchão que tinha que era "Ortopédico com molas" e que me deixava as costas todas torcidas ! mas o problema pode ser mesmo meu e não do colchão ! como ainda faltam alguns dias para os 10 dias, vamos ver 1...

5 estrelas

Tenho um Koala Rest há 1 mês. O meu anterior era de uma cadeia internacional de mobiliário, das gamas mais baixas, e decidi trocá-lo quando tive possibilidade porque sentia que não descansava bem, e que acordava tensa porque não conseguia relaxar. Era um colchão com pouca altura e firme, mas em que conseguia sentir o estrado. Cada vez que tinha um problema muscular, sentia imensa pressão ao deitar. Depois de ter comprado o Koala Rest isso mudou, e não esperava um resultado tão bom. Ainda não posso dizer que o colchão irá ter este resultado durante anos, sobretudo sendo de casal, mas para já, já nos valeu umas noites bem dormidas. Depois da primeira noite, senti que alinhei as costas e que certos músculos estavam a ir para devido sítio! Na primeira noite, também reparei que não precisava de tanta roupa de cama, o que quer dizer que é um colchão que acumula mais calor que o meu anterior, e por isso, não sei como vai ser o Verão. No entanto, penso que todos os colchões do género têm este problema. Não sinto os movimentos do meu companheiro, o que também foi uma boa mudança! Comprei também as almofadas, e o único senão que meto é que são bastante altas. Durmo bem nelas, mas acabo por utilizar apenas "a borda" da almofada para não ficar com a cabeça tão alta, porque não consigo dormir assim. Sobre a empresa, excelente trabalho. Encomendei pela internet, e passado 5 minutos estavam a ligar-me para combinar a entrega para o dia seguinte, se assim o quisesse. No entanto, não pude atender, e enviaram-me um e-mail para marcar a entrega, o que nunca tinha visto antes. Os produtos Koala Rest, trazem uns cartões de agradecimento que dão um toque pessoal à compra. A entrega do colchão, é que se atrasou - coisa de 1h-1h30, mas penso que teve a ver com ser uma hora de ponta, portanto fica aqui o aviso para acalmar futuros compradores que possam passar pelo mesmo! Até agora só posso dizer bem, espero continuar a dizer o mesmo durante muito tempo. Parabéns pelo excelente produto Português!

Otimo

Já tenho o colchão há quase 2 meses e estou a gostar imenso :)
Super confortável e como não tem molas, não há aquele barulho ao virar, etc.
Como temos os dias para experimentar, não teremos que nos preocupar no transporte para o devolver e sabemos que irá ser aproveitado para alguém que necessita caso não nos adaptamos a ele, o compromisso de adquirir este colchão tornou-se muito mais acessível e fácil de gerir.
Porém, não faço questão de o devolver ahahah mas foi uma ótima forma de correr o risco de o comprar sem efetivamente saber se iria ou não gostar de dormir nele.
Recomendo totalmente :)

Excelente

Adquiri o meu colchão há cerca de 1 mês e é sem dúvida o melhor colchão que já dormi. Gostaria que se adaptasse um pouco melhor ao corpo, que talvez ligeiramente mais mole, mas não deixa de ser excelente. Firme, mas suave, confortável. Recomendo sem dúvida.

Excelente serviço

Adquiri um colchão Koala, de casal, que achei de excelente qualidade. Após mais de dois meses de uso, com muita pena minha, tive de o devolver, pois não me adaptei à sua firmeza. No entanto, quero salientar que o atendimento, tanto no apoio à compra, como no serviço pós-venda, e durante todo o processo de devolução, foi exemplar.
Parabéns à empresa e à sua equipa pelo vosso desempenho excepcional. É muito raro, nos dias de hoje, encontrar um serviço como o vosso.
Desejo de felicidades e muito sucesso. Tive muito gosto em ser vossa cliente e recomendo, sem qualquer sombra de dúvida.

Satisfação

Muito confortável. Desejo continuar, a médio ou curto prazo, a poder dizer que é mesmo o colchão que eu queria comprar. Bom desempenho da empresa

Conforto

Muito confortável e com qualidade.
A entrega foi rápida e tivemos o plus de se conseguir recolher o colchão velho no mesmo dia, quase à mesma hora.
Adorámos o Koala :-)

Maravilhado

Compramos o de casal e estamos maravilhados. Muito acima das expectativas. Muito confortável.
Também compramos as almofadas e temos a mesma opinião. Excelentes.

Conforto

Compramos o colchão koala baby para o nosso bebé e estamos muito satisfeitos. É muito confortável e proporciona-lhe boas noites de sono. Gostamos, igualmente, do pormenor de ter vindo com um peluche de um koala.

Profissionais de Excelencia

Comprei um colchão de casal, que acho fantastico.
O atendimento, tanto no apoio à compra como no serviço pós-venda é Excelente!
Parabéns à empresa por terem esta equipa,
e Parabéns a toda a equipa pelo vosso desempenho!
É raro nos dias de hoje encontrar um serviço como o vosso.
Felicidades para a empresa e para os seus Profissionais!

O melhor colchão de sempre

Tenho um colchão de casal e um de bebé e não podia estar mais satisfeita.

Uma empresa portuguesa 5*

Comprei colchão de casal e outro individual. Dá gosto ser cliente da Koalarest. A rapidez no envio, a qualidade exímia do produto, a eficiência mas ao mesmo tempo simpatia do apoio ao cliente. Todo o processo de venda é pensado ao pormenor: desde a produção, ao comercial, à logística, ao pagamento e ao serviço pós vrnda. Como sou da área de gestão, é um gosto saber que uma empresa portuguesa tenha um tão elevado desempenho. Os meus parabéns.

Processo de entrega muito mau

Fiz a compra de um colchão no entanto o processo não foi perfeito.
Em primeiro lugar, após a compra não recebemos qualquer código de seguimento da encomenda.
Depois! Mesmo tendo sido colocado um contato na compra a empresa que entregou o colchão não efetuou qualquer contato para agendamento da entrega, nunca soube qual a empresa de entrega.
Penso que a Koala e responsável por isso uma vez que a compra e feita a empresa.
Enfim! Podia ter corrido melhor e lamentamos por isso.
Não voltará a ser a nossa escolha.

Ótimo colchão e serviço muito simpático

Comprei um colchão para a minha filha. É muito confortável e de boa qualidade. A entrega foi rápida e sem problemas. O detalhe de enviarem um peluche de koala fez as delícias da minha filha. Tudo impecável.

I
Colchão Koala
I.J.S.F.
Satisfeito

Apesar de já ter comprado o colchão há 1mês e meio, esta foi a minha terceira noite a dormir com o colchão koala, até agora estou bastante satisfeito e recomendo.

Colchão e almofadas

Para já uma palavra para manifestar a minha total satisfação com toda a transparência, simpatia e rápido processo de aquisição dos produtos, entregues com medida personalizada em 48hrs, a equipa Koala merece 5 *. Hoje vou estrear o colchão e as almofadas, dei um prazo de 24 hrs após montagem do colchão. Mais tarde irei dar o meu parecer, mas estou confiante que fiz uma excelente compra.